Todos os produtos vendidos são importados, sendo alguns importado já no Brasil e outros com estoque em Palmas Tocantins e outros ainda a fazer aquisição conforme a demanda de cada venda/compra.

Os produtos diretamente para o endereço do cliente.

As entregas são feitas via Correios ou Transportadoras.

Os produtos são enviados em até 72 horas (3 dias úteis) após a confirmação do pagamento, quando começa a contar o prazo de entrega dos Correios. Na maioria das vezes o envio é feito no dia seguinte ao pagamento.

Assim que sua encomenda for enviada você receberá uma mensagem em seu e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

Com a Otabol. Trabalhamos com produtos a pronta entrega e outros será entregue  com prazo estabelecidos

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino.
Lembrando que o prazo de entrega começa a ser contado apenas após o envio do produto, que é feito em até 72 horas após a aprovação do pagamento.

Apenas como referência, o prazo médio de entrega é de 2 a 30 dias úteis.

Posso retirar a minha compra pessoalmente?

Não! Mesmo para os pedido feito em palmas Tocantins será entregue no endereço informado no ato da compra.

Prazo de separação para que o pedido esteja pronto para retirada: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Quero utilizar uma transportadora de minha confiança, posso?

Sim, nós deixamos sua mercadoria no nosso ponto de retirada, avisaremos quando a mesma estiver disponível para retirada e o cliente que fica responsável por solicitar a coleta junto com a transportadora escolhida.

Como funciona?

Ao criar um pedido em nossa loja selecione na opção de entrega “Retirar”. Quando o pedido estiver pronto para retirada o status do pedido será alterado para “Pronto para Retirada” e você será notificado por email.

Nota: O pedido só é colocado na fila de separação após a confirmação do pagamento.

Se tiver alguma dúvida fale com a nossa equipe de especialistas via whatsapp: